全球知名品牌追求循環經濟的驅動力
Carbon Trust在2001年由英國政府出資成立，主要目標是與全球企業合作，協助企業邁向永續性經營，在「巴黎氣候協定」簽訂後，協助投資機構瞭解氣候變遷議題，海外合作包括協助日本離岸風電技術評估，並參與拉丁美洲低碳市場發展。
每一家企業都有自己的業務，也有自己追求的目標，當然也包括永續發展的目標。當提到循環經濟，必須瞭解企業追求循環經濟主要驅動力是什麼? 這些全球性知名品牌到底心理在想什麼問題? 在我們與上百家企業互動後，發現3個共同點：
首先是資源風險，全球原物料的需求隨著人口成長而增加，價格也不斷上漲，對於企業經營將產生所謂的資源風險，企業擔心的不僅是成本增加的問題，更急迫的是未來是否可持續取得這些稀有資源，因為如果沒有辦法充份取得資源，業務是無以為繼的。
第二個是法規，無論是現在或未來的法規，對企業都會有很大的影響，有時不只是本國法規，其他國家的法規也會影響到一家公司的發展。以中國大陸禁止進口海外塑膠廢棄物為例，英國在2012年至2016年間共計65%塑膠廢棄物出口到中國，但在一瞬間這個管道不見了，對廢棄物公司來說產生很大的問題，英國政府也產生很大的壓力。
第三個是廢棄物問題，我們每個人每天都會產生很多廢棄物，全球人口這麼多年累積下來共計有83億噸的廢棄物，但其中只有9%的塑膠廢棄物真正進行回收，所以這是一個很嚴重的問題。全球知名品牌面向廣大的消費者，當然必須要設法加以因應，因為資源的使用必須要與經濟成長互相脫鉤，怎麼樣才能做到這一點? 就是要從線性的經濟發展模式，轉變成循環經濟模式。
循環經濟商業模式的分類及案例
什麼是循環經濟的商業模式? 歐盟Horizon 2020下R2Pi這項計畫，最主要的目的是希望能夠打造一個架構，突顯企業循環經濟的價值。它是一個雙環的架構，內環是循環經濟概念，以「設計階段」為核心，串接「使用階段」、「製造階段」及「廢棄階段」，最後形成一個閉環 (Close Loop)；外環是在內環的基礎上，根據過去產業界發展的經驗，架構出相對應可執行可操作的循環經濟商業模式，共分為7種商業模式：Access (產品共享)、Performance (產品服務化)、Re-condition (修復及翻新)、Re-make (再製造)、Co-product recovery (副產品及產業共生)、Circular sourcing (再生料替代原生料) 及Resource recovery (資源再生與回復)等。
Cat Reman是Re-condition (修復及翻新) 與 Re-make (再製造)的範例，這家專注製造重機械的知名品牌採用循環經濟維修與再製造的概念，將零組件回收後，重新進行生產與製造，有些時候透過廢棄零組件所重新製造出來的產品，其規格甚至比新品更好。
Braiform是全球第2大衣架供應商，15年前僅負責衣架的生產及製造，透過零售商將衣架賣給消費者，消費者用過後便把廢棄衣架丟棄。近年來商業模式轉變為將衣架交給服飾零售商，估計98%衣架用過後還可以繼續使用，並回收損壞的衣架再製為新品的材料，Braiform將原本賣衣架的商業模式，轉變為提供服務的循環經濟商業模式，2017年已回收100萬個衣架。
Hilti是為營建業提供工具機的製造商，過去以銷售與販賣工具機為主，目前轉變為提供這些產品的服務，其營運模式為任何營建公司若使用10件以上Hilti產品，Hilti便與營建公司簽一個保證服務契約，任何工具機故障可隨時更換，工具機廢棄後也可進行回收，客戶因此不須再擔心工具機故障或營建工程結束後處理廢舊工具機問題。
實踐循環經濟商業模式的步驟
歐盟Horizon 2020計畫是要協助更多企業推動循環經濟，Carbon Trust提供諮詢服務大致可成4個部分：第1部分是診斷企業的商業模式，協助分析企業的機會與風險，按照公司既有的商業模式若繼續發展下去可能會產生什麼風險，在有風險的地方，可能可以透過診斷瞭解機會在哪裡；第2部分是商業模型的設計與創新，基本上會先提出一些概念與構想，進行一些小規模的嘗試，然後才真正實施新的商業模式。
第3部分是客戶開發及價值主張的設計，也就是將公司的客戶，甚至是客戶的客戶找進來，大家一起集思廣益，瞭解有哪些客戶需求是沒有被滿足的；第4個部分則是夥伴關係，亦即將合作關係進一步擴大，看的是整個系統、整個生態，包括中央政府、地方政府、非政府組織、提供基礎建設的人，觀察整個系統，並與這些人或機構進行溝通，找到一個最好的解決方式來打造循環經濟。
設計循環經濟商業模式需要全局思維
追求循環經濟是為了提高客戶價值，前面Braiform及Hilti的例子告訴我們，透過產品服務化，可讓製造商與客戶關係更加緊密，因為這份緊密的夥伴關係，是競爭對手所無法提供，也可讓業務更穩固更長久。
如果把關注循環經濟的範圍限制得很狹小，它可以發揮的影響是非常有限的；相反地，若能夠具備全盤性的觀點，從產品設計到產品使用、廢棄處理，從頭到尾銜接起來，反而能夠找到更好的解決方案，並協助成功過渡到一個更好的、更符合循環經濟原則的商業模式。
Comments